Sala de Prensa

Fecha: 11/06/2012

MAPFRE ASISTENCIA llega a un acuerdo para prestar servicio a la marca Peugeot Scooters en Italia

La filial de MAPFRE ASISTENCIA en Italia ha firmado un acuerdo con Peugeot Scooters –la empresa especializada en motocicletas del grupo Peugeot Citröen- para proporcionar  a esta entidad el servicio de Asistencia en carretera y de atención al cliente. En ambos casos,  el conductor podrá acceder a los mismos a través de una línea telefónica gratuita las 24 horas del día, 365 días al año.

Por una parte, el servicio de Asistencia en carretera incluye la posibilidad de retorno de pasajeros o continuación del viaje en caso de avería, o si el tiempo de reparación de los daños excede las 36 horas. Por otra, el servicio de atención al cliente, gestionado por la filial de MAPFRE ASISTENCIA en Italia, proporcionará información sobre servicios, productos, listas de precios, promociones y localización de concesionarios, entre otras prestaciones. 

La filial de MAPFRE ASISTENCIA en Italia opera desde 2006 como entidad especialista en Garantía Mecánica, y en la actualidad, gestiona el servicio de averías de más de 1.000 concesionarios de todas las marcas en el país y cuenta con más de un millar de vendedores multimarca.

MAPFRE ASISTENCIA es la filial del Grupo MAPFRE especializada en Asistencia y Riesgos Especiales que ofrece soluciones integrales a sus clientes en cuatro sectores principales: seguros, automoción, finanzas y turismo. Con presencia directa en 43 países, con más de 1.550 clientes corporativos y operando en todo el mundo, MAPFRE ASISTENCIA cuenta con más de 195 millones de beneficiarios. Su estrategia de negocio destaca por su capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades de sus clientes.